KVKK Aydınlatma Metni

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

Unlock Garage olarak, sunduğumuz gizli özellik aktivasyonu, kodlama, CarPlay entegrasyonu, arıza tespit ve retrofit hizmetlerinin ifası amacıyla aşağıdaki kişisel verilerinizi topluyor ve işliyoruz:

• İletişim Verileri: Randevu taleplerinin yönetimi, onay süreçleri ve bilgilendirmeler için topladığımız telefon numaranız ve e-posta adresiniz.
• Araç Verileri: Aracınızın kodlama uyumluluğunu tespit etmek, şasiye özel aktivasyon kodları (FSC) üretmek ve lisanslı yazılımlarımızla doğru entegrasyonu sağlamak amacıyla topladığımız şasi numarası (VIN), marka, model, model yılı ve kasa kodu bilgileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla ve KVKK'nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenmektedir:

• Müşteri randevularının oluşturulması, planlanması ve takip edilmesi.
• Aracınızın yazılımsal altyapısının uyumluluk durumunun analiz edilmesi.
• Kişiselleştirilmiş gizli özellik aktivasyon kataloglarının sunulması.
• WhatsApp destek hattımız üzerinden teknik destek ve bilgilendirme hizmetlerinin yürütülmesi.
• Hizmet sonrası olası yetkili servis güncellemelerinde kodların silinmesi durumunda teknik kurtarma ve garanti desteğinin sağlanması.

4. İşlenen Kişisel Verilerin Aktarılması

Unlock Garage olarak verilerinizi kesinlikle üçüncü şahıslara satmıyor veya ticari amaçlarla dağıtmıyoruz. Kişisel verileriniz, yalnızca yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile talep edilmesi halinde adli makamlarla paylaşılabilecektir.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki araç seçim aracı, WhatsApp hızlı iletişim butonları, telefon aramaları ve servis noktamızdaki fiziki beyanlarınız aracılığıyla tamamen otomatik veya yarı otomatik yöntemlerle toplanmaktadır. Kişisel verilerinizin işlenmesindeki hukuki sebepler; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (randevu ve hizmet satışı) ve veri sorumlusunun meşru menfaatleridir.

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)

Kanun'un 11. maddesi uyarınca, verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.